入社を決めた理由は？

間取りを見るのが好きで、かつお客様のニーズに合ったお部屋を探し、案内するという仕事内容がイメージしやすかったのが不動産業界を選んだ理由です。
また、前職の諸先輩方が立ち上げたライフデザインクリエイターズにて、不動産管理のポジションを募集しており、事務的な内容であれば腰痛の影響もないと考え応募いたしました。
実は前職の在籍時からもお声はかけていただいていたのですよね。
まだその時は経験や実力的に機が早いということで決断しなかったのですが、お世話になった上司も働いておりますし、前職と比べて活き活きと社員が働いている印象を受け、これもご縁と思い決断いたしました。

現在の仕事内容とやりがいは？

主な業務としては、仲介業者さんからの物件お問い合わせ対応／契約書類の作成／入居者様や物件オーナー様からのご相談に対する対応／家賃入金管理業務／退去時の立会い／オーナー様へのリフォーム提案となります。
管理戸数は私の管理している西部地区で4000戸あるので、日々入居者様やオーナー様から問い合わせがあります。
例えば、「水漏れが発生した」や「家の前に知らない車が止まっている」などのお困りごとが多いです。
その他に仲介会社から空き物件の確認電話もあります。
電話での問い合わせが少ない時は、入居者の申込契約書や、管理をお任せしたいオーナー様との管理契約書の作成業務を行なっております。

不動産管理の仕事は、「オーナーの資産を守る」「入居者が安心して過ごせる　ように守る」をモットーに様々なエンドユーザー様からの問い合わせ対応を行います。
営業のように大きな成果を上げるという派手さはないですが、
小さいことを積み重ね、エンドユーザー様との信頼を構築することが醍醐味であり、なくてはならない縁の下の力持ちといった役回りなのです。
私が今までやりがを感じた事例としては、長期間空室があって困っている物件オーナー様がいまして、家賃減額の提案や人気の設備導入の提案など“客付けの提案“を行い、その結果お部屋が決まった時ですね！
また、入居者様からのお困り事の問い合わせに対して円滑に解決でき、入居者様から御礼のお言葉を頂いた時も大変嬉しい瞬間ですね。

ライフデザインクリエイターズの魅力は？

これは会社のカルチャーになるのかもしれませんが、守りに徹する事なくチャレンジする事が好きで、チャレンジした事に対しての失敗は特段言及されないですし、発言した事を受け入れてくれる風潮があります！
良い意味で上下関係は厳しくないです！
200%フランクに話したり、意見を言える空気があります。
私も仕事をするならそのような環境の方がいいと思い、積極的に場作りはしていますね！
勤務終了は18時10分ですが、予定がある人は定時に帰りますし、おおよその社員は19時前後に退勤します。
ただ、繁忙期など忙しい時は残業もあります。
周りが帰らないから帰れないという雰囲気は一切ないです！

今後の目標

管理を任せて頂いてる物件の1つ1つ細部まで情報を吸収し、キメ細かな提案をオーナー様へできるようになりたいです。
そして、自分が管理課にいる事でオーナー様に安心して管理を任せて頂けるような存在になっていきたいですね。
そのために日々意識していることとしては、時間がある時に常に物件を見る癖をつけています。
特に自社の空き家リストは暇があれば見て頭の中に入れるようにしています。
まだまだ覚えきれていない物件が多くありますが、前職含めたくさんの物件を見てきている自負はあり、覚えるスピードは早い方だと思っていますので、できるだけ早く頭に叩き込み提案に生かしたいと思ってます！
また、より大きい発言権や決裁権を持てる立場になり、大きい規模の組織をマネジメントができるようにもなりたいです！
そこで取り組みたいこととしては、社員皆が楽しく働けて、毎日社員が元気に出勤できる環境作りに力を注ぎたいです！

ある日のスケジュール

9:00 　［出勤］
　　　前日の退勤後から翌朝にかけて届くオーナーや入居者からのメールをチェックします。

9:10 ［ショートMTG］
　　　その日の各自の具体的なスケジュールを確認。合わせて業務の割り振り等を行います。

AM〜PM
　　　・入居者様やオーナー様からの電話対応、メール対応
　　　・契約書の作成